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Proyecto sobre protección de los derechos de los consumidores aumenta sanciones e introduce daño moral colectivo

Las principales modificaciones introducidas consisten en el aumento del monto de las multas, aumento de plazos de prescripción, y daños indemnizables. Luego de la sentencia del Tribunal Constitucional, está a la espera de su promulgación.

El proyecto de ley sobre protección de los derechos de los consumidores se comenzó a tramitar por medio del Mensaje Presidencial N° 141-362 del 2 de junio de 2014. Fue aprobado en el Senado el 24 de octubre de 2017 y el 18 de enero de 2018 se dictó la sentencia de control de constitucionalidad preventivo por parte del Tribunal Constitucional. Esta modificación busca equiparar la asimetría existente entre proveedor y consumidor, insertando evidentes métodos disuasivos, velando por los derechos de estos últimos, frente a supuestos abusos que puedan cometer los primeros.

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